« Avec SAP Business One, nous avons grandement amélioré notre processus d’affaires. Mais surtout, nous pouvons garantir la totale traçabilité de nos produits, depuis la ferme jusqu’au consommateur. »
EN UN CLIN D’OEIL
L'ENTREPRISE
- Produits et services : production d’aliments biologiques et naturels pour bébé
- Emplacement : Montréal, Québec, Canada
- Chiffre d’affaires : entre 5 et 10 millions $
- Employés : 40
OBJECTIFS
- Améliorer les processus d’affaires
- Garantir la traçabilité totale des produits
- Réduire le temps consacré aux commandes des clients
- Renforcer les relations avec les clients
SOLUTIONS CHOISIES
- SAP Business One
- Forgestik WMS pour SAP Business One
- MORE Remote Order Entry pour SAP Business One
- Solutions EDI de VANTREE pour SAP Business One
POURQUOI SAP?
- Fonctionnalités multiples
- Convivialité de l’interface
- Adaptabilité des solutions
- Solution complète et abordable
AVANTAGES
- Réduction des erreurs et du temps consacré aux commandes
- Perfectionnement de la traçabilité des produits
- Informatisation du processus d’expédition
- Automatisation du système de commandes
- Calcul en temps réel des besoins des clients
- Analyse des tendances du marché
- Établissement des prévisions
- Gestion du mouvement des marchandises
- Production de rapports clairs
POURQUOI FORGESTIK ?
- Pour son expertise dans le secteur de l’alimentation
- Pour la possibilité de personnaliser les solutions
- Pour l’expertise et la disponibilité de l’équipe
- Pour son approche à long terme
GARANTIR UNE TRAÇABILITÉ PARFAITE AVEC SAP BUSINESS ONE
Depuis sa création en 1994, La Mère Poule a connu une croissance exponentielle et s’est imposée sur le marché de la nourriture pour bébé, aux côtés de géants tels que Heinz.
Aujourd’hui dotée d’équipements de production à la fine pointe, La Mère Poule cherchait à perfectionner ses processus d’affaires pour mieux gérer sa croissance et perfectionner son système de traçabilité.
UNE PLATEFORME FINANCIÈRE COMPLÈTE ET EFFICACE
L’entreprise était déçue du système de gestion qu’elle avait en place : celui-ci n’était pas suffisamment personnalisable et était plutôt compliqué à utiliser. La Mère Poule avait besoin d'un partenaire pour installer une plateforme financière complète et conviviale.
« Nous avions besoin d’un système complet pour gérer et organiser les activités de l’entreprise, de la prise des commandes clients jusqu’à l’envoi des factures, explique Amine Mellouk, contrôleure. Mais surtout, nous avions besoin d’une solution pour gérer de façon efficace la traçabilité de nos produits. C’est crucial pour une entreprise comme la nôtre. »
SAP BUSINESS ONE : UNE SOLUTION PERSONNALISABLE ET CONVIVIALE
Avec l’aide et l’expertise de Forgestik, l’entreprise a pu parfaitement adapter la solution SAP Business One à ses besoins.
En ce qui concerne le cycle de vente, les commandes entrent maintenant par EDI et passent directement du magasin au bureau d’expédition, sans intervention humaine. Grâce à la technologie mobile, il est également possible pour les représentants de faire la prise de commande directement dans les magasins. Les besoins des clients sont aussi calculés en temps réel. Avec les codes à barres, il est plus facile de suivre le mouvement des marchandises.
En plus de parfaire la traçabilité et de gérer les coûts de production, le système SAP personnalisé produit des rapports clairs qui aident les dirigeants de l’entreprise à demeurer au fait de ses activités. « Avec nos nouveaux logiciels, la personne qui s’occupait des commandes a économisé à elle seule deux heures par jour. » affirme Assia Sami, vice-présidente.
FORGESTIK : UN PARTENAIRE DE CONFIANCE
« Tout a été réalisé dans les délais prévus, affirme Amine Mellouk, contrôleure. Nos employés étaient impatients que l’installation soit terminée pour pouvoir utiliser le nouveau système. Tout le monde s’est adapté rapidement. »
En travaillant avec Forgestik, l’entreprise canadienne s'est dotée d’un système de gestion efficace et s’est associée à un partenaire de confiance qui a à cœur sa croissance. Forgestik a non seulement une grande connaissance de l'industrie de l’alimentation mais elle connaît parfaitement les solutions SAP. De plus, elle est reconnue pour l'excellence de son service après-vente et préconise une approche à long terme.
